Вакансия в архиве, закрыта 16 августа
№ 29911676

Руководитель отдела технической поддержки

от 18 000 до 35 000 руб.
Йошкар-Ола
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год
Должностные обязанности:
Финансовое планирование, мониторинг/расчет финансовой эффективности подразделения;
Организация отдела (до 25 человек);
Выполнение планов;
Оценка показателей результативности направления.

Работа с персоналом:
Набор, обучение, адаптация, развитие;
Мотивация персонала (разработка материальных и нематериальных мотивационных схем);
Обеспечение выполнения плановых показателей сотрудниками;
Анализ полученных результатов сотрудников, оценка эффективности, координация действий;
Увольнение не эффективных сотрудников.

Управление отделом:
Долгосрочное, краткосрочное и оперативное планирование;
Понимание текущего состояния рынка (анализ рынка конкурентов);
Участие в разработке техники продаж новых продуктов линейки с точки зрения эксперта;
Статистика, отчетность, анализ работы отдела.

Работа с Клиентами:
Поддержка существующей Клиентской базы;
Развитие Клиентской базы (допродажа сервисов и услуг);
Предоставление качественного сервиса Клиентам за счет соблюдения установленных стандартов;
Решение спорных ситуаций с Клиентами.
Требования:
Успешный опыт работы на руководящей должности от 1 года;
Желание развиваться, решать сложные задачи!
Энергичность, честность, гибкость, ориентация на достижение результата, хорошие аналитические и организаторские способности!
Мы предлагаем:
Условия:
Оформление по ТК (отпуск, льготное ДМС, корпоративный спорт);
Система оплаты труда: оклад+ премия за выполнения KPI;
Возможность профессионального роста;
Дружный коллектив с насыщенной корпоративной жизнь.