Обязанности:
Обучение персонала магазина;
- информирование покупателя о проходящих рекламных акциях,
правилах предоставления кредита/рассрочки;
- контроль продаж товара;
- организацию возврата/обмена товара надлежащего качества;
- работу с претензиями и возражениями покупателей
(выявление сути претензии, потребности клиента);
- контроль за правильным оформлением ценников;
- соблюдение внутреннего распорядка;
- работу с прайс-листом (получение, утверждение, обновление)
- участие в процедуре инвентаризации;
- организацию выкладки товара в магазине;
- участие в продвижении предоставляемых услуг сервисной службы;
- участие в ежедневных, еженедельных и ежемесячных собраниях коллектива.
Обеспечить:
- высокую культуру обслуживания в магазине;
- выполнение ключевых показателей магазина;
- управление и контроль над работой торгового персонала