Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 10046552Обновлено 29 марта
В избранные

Директор

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 27 лет (8 июля 1990), высшее образование, не замужем, детей нет
Йошкар-Ола
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
6 лет и 1 месяц
май 2012 — н.в.
Управляющий, директор
ОАО "Мегафон-Ритейл", Йошкар-Ола, полная занятость
• Обслуживание и консультирование Абонентов по финансовым, юридическим и другим вопросам, связанным с использованием услуг Компании с целью повышения уровня удовлетворенности Клиентов;
• Составление индивидуальных планов и задач для ПК, контроль за их исполнением;
• Составление графика работы и отпусков в ССМ;
• Организация работы и выполнение всех бизнес-процессов в ССМ: контроль выполнения всех регламентов и стандартов, координация деятельности ПК в течение дня.
• Контроль качества обслуживания ПК, выполнение стандартов деятельности ПК всеми сотрудниками ССМ;
• Анализ эффективности работы салона и индивидуальной результативности всех ПК;
• Обучение ПК, проведение опросов и тестирования по знаниям (навыкам) в различных областях (знания продуктов, навыки продаж, процедуры учета, документация и т.п.);
• Проведение собраний и обучающих мероприятий с ПК;
• Мотивация сотрудников, предоставление им обратной связи;
• Работа с входящей информацией (распоряжения, информационная лента), доведение ее до сотрудников, контроль изучения;
• Работа с претензионными Клиентами в рамках существующих стандартов;
• Учет и сохранность основных средств в ССМ;
• Контроль исправления неполадок в ССМ и заказ расходных материалов;
• Проведение инвентаризации в ССМ;
• Проведение инкассации в ССМ;
• Прием/перемещение ТМЦ;
• Контроль ведения договоров КМО, ведения журналов по охране труда и пожарной безопасности, изучение инструкции по безопасности новыми сотрудниками ССМ.
• Кассовая дисциплина;
• Сбор кассовой и абонентской документации.
7 месяцев
октябрь 2011 — апрель 2012
Продавец-консультант
ИП Казанцева Ж.Г., Йошкар-Ола, полная занятость
- Продажа сим-карт, модемов и сотовых телефонов;
- Консультирование по тарифным опциям, акциям.
2 месяца
февраль  — март 2011
Продавец-консультант
ОАО Волгателеком, Йошкар-Ола, полная занятость
Продажа услуг связи населению (интернет, сотовая связь, кабельное и интерактивное телевидение)
Высшее образование
2013
Поволжский государственный технологический университет
Социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Социальная работа (магистратура)
2011
Поволжский государственный технологический университет
Социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Социальная работа (бакалавриат)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Работа с документами, компьютерными программами.

Компьютерные навыки:
1С, абонентское ПО, Microsoft Office, Opera
Дополнительные сведения
Увлекаюсь вышивкой, вязанием и чтением книг.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 10046552 в открытом доступе Последнее обновление 29 марта, 11:34

Резюме

Директор 40 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 июля 1990, 27 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Йошкар-Ола
05.2012—н.в.   6 лет 1 месяц
Управляющий, директор
ОАО "Мегафон-Ритейл", г. Йошкар-Ола, полная занятость.
• Обслуживание и консультирование Абонентов по финансовым, юридическим и другим вопросам, связанным с использованием услуг Компании с целью повышения уровня удовлетворенности Клиентов;
• Составление индивидуальных планов и задач для ПК, контроль за их исполнением;
• Составление графика работы и отпусков в ССМ;
• Организация работы и выполнение всех бизнес-процессов в ССМ: контроль выполнения всех регламентов и стандартов, координация деятельности ПК в течение дня.
• Контроль качества обслуживания ПК, выполнение стандартов деятельности ПК всеми сотрудниками ССМ;
• Анализ эффективности работы салона и индивидуальной результативности всех ПК;
• Обучение ПК, проведение опросов и тестирования по знаниям (навыкам) в различных областях (знания продуктов, навыки продаж, процедуры учета, документация и т.п.);
• Проведение собраний и обучающих мероприятий с ПК;
• Мотивация сотрудников, предоставление им обратной связи;
• Работа с входящей информацией (распоряжения, информационная лента), доведение ее до сотрудников, контроль изучения;
• Работа с претензионными Клиентами в рамках существующих стандартов;
• Учет и сохранность основных средств в ССМ;
• Контроль исправления неполадок в ССМ и заказ расходных материалов;
• Проведение инвентаризации в ССМ;
• Проведение инкассации в ССМ;
• Прием/перемещение ТМЦ;
• Контроль ведения договоров КМО, ведения журналов по охране труда и пожарной безопасности, изучение инструкции по безопасности новыми сотрудниками ССМ.
• Кассовая дисциплина;
• Сбор кассовой и абонентской документации.
10.2011—04.2012   7 месяцев
Продавец-консультант
ИП Казанцева Ж.Г., г. Йошкар-Ола, полная занятость.
- Продажа сим-карт, модемов и сотовых телефонов;
- Консультирование по тарифным опциям, акциям.
02.2011—03.2011   2 месяца
Продавец-консультант
ОАО Волгателеком, г. Йошкар-Ола, полная занятость.
Продажа услуг связи населению (интернет, сотовая связь, кабельное и интерактивное телевидение)
Высшее
2013
Поволжский государственный технологический университет
Факультет: Социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социальная работа (магистратура)
Высшее
2011
Поволжский государственный технологический университет
Факультет: Социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социальная работа (бакалавриат)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Работа с документами, компьютерными программами.

Компьютерные навыки:
1С, абонентское ПО, Microsoft Office, Opera
Дополнительные сведения
Увлекаюсь вышивкой, вязанием и чтением книг.